Home Termeni si Conditii Termeni si conditii 1 Ekoinstal solar

Termeni si conditii 1 Ekoinstal solar1

MAGAZINUL ONLINE www.ekoinstal.ro este administrat de S.C. 1 EKOINSTAL SOLAR S.R.L. inscrisa in REGISTRUL OPERATORILOR DE DATE CU CARACTER PERSONAL nr. 32068

 

  • Cum cumpar?
  • COMANDA ONLINE
  • COMANDA PRIN E-MAIL
  • Modalitatile de plata
  • Transport
  • Politica de confindentialitate
  • Garantii
Galerie foto Termeni si conditii. Poza 52

Cum cumpar?

Nu este necesara autentificarea pentru a studia oferta de produse si pentru a comanda de pe site-ul ekoinstal.ro

 COMANDA ONLINE - direct pe site, prin introducerea produselor dorite in cosul de cumparaturi.

Vei primi un email automat privind inregistrarea comenzii.                                                                                                                                 

Vei fi contactat de catre un operator in cel mai scurt timp.

COMANDA PRIN E-MAIL - la adresa de e-mail: comenzi@ekoinstal.ro 

Vei fi contactat de catre un operator in cel mai scurt timp.

 

COMANDA TELEFONICA

 sunati de Luni pana Vineri intre orele 9:00 - 17:00 si Sambata intre orele 9:00 - 14:00  la numarul de Telefon:

 

 Modalitatile de plata sunt urmatoarele:

  • numerar, la magazinul nostru din Bd. 1 Mai, Nr. 43, Com. Berceni, Jud. Ilfov (1.3km de la Soseaua de Centura Bucuresti)

  • NUMERAR, in momentul receptionarii marfurilor la domiciliul dvs.(pentru valori pana in 2500ron)

  • VIRAMENT BANCAR (ordin de plata) in contul: RO95BTRL06501202S81057XX Banca Transilvania, Suc. Bagdasar; Pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa solicitati, suplimentar, trimiterea unei facturii proforme. In aceasta varianta, livrarea marfurilor se face dupa intrarea intregii sume in contul nostru.

  • CARD BANCAR (POS fizic) la magazinul nostru din Bd. 1 Mai, Nr. 43, Com. Berceni, Jud. Ilfov (1.3km de la Soseaua de Centura Bucuresti)

  • PLATA IN RATE: Toti clientii care doresc sa achite produsele lor in rate, o pot face in magazinul nostru daca detin un card de credit de la GarantiBank 

  • Prin programul BONUS CARD puteti achita produsele in 3 rate fara dobanda sau puteti acumula puncte.  Pentru mai multe detalii accesati www.bonuscard.ro

 Livrare si Transport:

  • Aveti posibilitatea sa ridicati orice produs comandat de la punctul de lucru situat in  Bd. 1 Mai, Nr. 43, Com. Berceni, Jud. Ilfov (1.3km de la Soseaua de Centura Bucuresti). Este indicat sa verificati telefonic (la nr. 0731 319 272) existenta produsului pe stoc inainte de a face deplasarea la punctul de lucru. Daca acesta nu este pe stoc la magazin – relocarea lui se va realiza in cel mai scurt timp posibil.

  • Transportul in Jud. Ilfov si Bucuresti este GRATUIT pentru comenzi ce depasesc 600 lei Bucuresti si 1200 lei Ilfov livrare se va face in 1-3 zile lucratoare.

  • Livrarea comenzii pentru articolele aflate pe stoc, se face intr-un interval de 8-72 ore in functie de optiunea si locatia clientului.

  • Pentru produsele pe care firma nu le are pe stoc si le comanda la producatori, livrarea se confirma telefonic clientului.

  • Pentru informatii suplimentare privind livrarea comenzilor puteti suna la numarul de telefon: 0731 319 272. 

  • Livrarile la domiciliu sunt efectuate cu flota proprie, sau prin firme de curierat, gratuit sau contra cost, in functie de valoarea comenzii, distanta de livrare si urgenta (pentru alte localitati cereti detalii despre costurile de livrare).

  • Produsele livrate va sunt inmanate in ambalajul original al producatorului, si sunt insotite de FACTURA si CERTIFICAT DE GARANTIE.

  • Transferul proprietatii asupra bunurilor livrate se face numai in momentul achitarii integrale a valorii bunurilor. 

  • Livrarea prin curier - se face NUMAI pe teritoriul Romaniei, gratuit sau contra cost, cu ajutorul firmelor de curierat sau firme de transport partenere in 1-3 zile lucratoare in orasele mari, cu livrarea coletului la adresa dorita de dumneavoastra.

  • Livrare la domiciliul clientului este considerata pana in fata casei, respectiv, intrarea in bloc.

  • Produsele livrate trebuie verificate la primirea lor pentru orice defect vizibil al ambalajului, numai dupa ce ati efectuat vizual aceasta verificare si ambalajul este in regula, semnati de primire.Dupa achitarea rambursului, solicitati curierului sa asiste la receptionarea marfurilor. Daca nu ati facut acest lucru, reclamatiile ulterioare sunt considerate neintemeiate.

 Politica de confidentialitate:

  • SC. 1 Ekoinstal Solar S.R.L. certifica faptul ca va respecta drepturile conferite de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

  • SC. 1 Ekoinstal Solar S.R.L. garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Aceste informatii vor putea fi folosite numai pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promotii, etc. numai cu acordul prealabil al clientului.

  • SC. 1 Ekoinstal Solar S.R.L. nu furnizeaza adresa dumneavoastra de email sau alte date personale unor terti si nu face publice datele furnizate de clientii sai, fara acordul explicit al acestora.

  • Orice utilizator are posibilitatea sa stearga din baza de date adresa sa de e-mail furnizata, trimitand un email la adresa office@ekoinstal.ro

  • SC. 1 Ekoinstal Solar S.R.L. nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor sau portalurilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri sau portaluri o poarta in intregime proprietarii acestora.

GARANTII:

  • Toate produsele comercializate pe site-ul www.ekoinstal.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

  • In cazul produselor vandute si livrate de Ekoinstal, certificatele de garantie fie sunt emise direct de producator, in cazul in care acesta are o retea de service nationala, fie sunt emise de catre Ekoinstal. 

  • In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat, defect in perioada de garantie, trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

  • In cazul certificatelor de garantie emise de producatori, produsul reclamat, defect in perioada de garantie, trebuie prezentat direct la cel mai apropiat centru de service mentionat in certificat. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

  • Lipsa certificatului de garantie al produsului trebuie semnalata in maxim 48 ore de la receptia marfii, pe adresa office@ekoinstal.ro. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.