Formular de Retur
Înțelegem că uneori un produs poate să nu fie exact ce ți-ai dorit. De aceea, îți oferim posibilitatea de a returna produsele comandate în termen de 14 zile de la primirea acestora, fără complicații.
Iată ce trebuie să faci:
Iată ce trebuie să faci:
1. Completează formularul de retur
Te rugăm să completezi formularul de mai jos cu informațiile necesare pentru a putea procesa returul cât mai eficient.
2. Ambalează produsele într-un colet
Împachetează cu grijă produsele înapoi în ambalajul în care le-ai primit, dacă acest lucru este posibil. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit (produsul trebuie returnat cu toate componentele incluse și cu certificatul de garanție original)
3. Predă coletul curierului
Ia legătura cu o firmă de curierat și predați coletul pregătit. Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de client.
Date ce trebuiesc specificate firmei de curierat
Expeditor: datele tale în calitate de expeditor
Destinatar: S.C. 1 Ekoinstal Solar S.R.L.
Telefon contact: 0726 802 707
Adresă destinatar: Bulevardul 1 Mai, nr. 43, comuna Berceni, Ilfov
Atenție! Nu se expediază retururile cu ramburs!
4. Așteaptă procesarea returului și rambursarea sumei achitate
Atenție! După ce produsele returnate sunt recepționate și evaluate, dacă acestea prezintă ambalaje incomplete sau deteriorate, urme de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri electrice, accesorii sau certificate de garanție lipsă, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a reține o parte din valoarea produsului. Suma reținută, destinată acoperirii prejudiciilor, va fi comunicată după evaluarea detaliată.
Te rugăm să completezi formularul de mai jos cu informațiile necesare pentru a putea procesa returul cât mai eficient.
2. Ambalează produsele într-un colet
Împachetează cu grijă produsele înapoi în ambalajul în care le-ai primit, dacă acest lucru este posibil. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit (produsul trebuie returnat cu toate componentele incluse și cu certificatul de garanție original)
3. Predă coletul curierului
Ia legătura cu o firmă de curierat și predați coletul pregătit. Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de client.
Date ce trebuiesc specificate firmei de curierat
Expeditor: datele tale în calitate de expeditor
Destinatar: S.C. 1 Ekoinstal Solar S.R.L.
Telefon contact: 0726 802 707
Adresă destinatar: Bulevardul 1 Mai, nr. 43, comuna Berceni, Ilfov
Atenție! Nu se expediază retururile cu ramburs!
4. Așteaptă procesarea returului și rambursarea sumei achitate