Politica de Confidentialitate
Ce informații colectăm?
Poți naviga pe site fără a oferi informații personale. Totuși, dacă dorești să faci o achiziție, va trebui să ne furnizezi anumite date.
Informațiile solicitate pot include: numele complet, datele din cartea de identitate, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu și/sau adresa de livrare, precum și date despre cardul de plată.
De asemenea, putem colecta informații prin module cookie și alte tehnologii, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, reclamele pe care le accesați, locația și paginile vizitate pe site-ul nostru.
Cum folosim informațiile tale personale?
Folosim informațiile despre comenzi pentru a procesa și expedia comenzile tale (inclusiv plata, transportul și trimiterea facturilor). De asemenea, le utilizăm pentru scopuri legale și legitime, cum ar fi:
Cum partajăm informațiile personale și cât le păstrăm?
Când plasezi o comandă, păstrăm informațiile tale pentru a le folosi doar pentru scopuri legale, cu excepția cazului în care ne ceri să le ștergem.
Putem împărtăși informațiile tale cu parteneri pentru a procesa și livra comenzile. Folosim, de asemenea, Google Analytics pentru a înțelege cum folosesc clienții site-ul nostru – poți afla mai multe despre cum folosește Google datele tale personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. Dacă vrei să renunți la Google Analytics, trimite-ne un e-mail la comenzi@ekoinstal.ro.
În anumite cazuri, putem împărtăși informațiile tale pentru a respecta legea sau pentru a preveni fraude. De asemenea, vom dezvălui datele tale dacă este necesar pentru protejarea drepturilor noastre.
Dacă semnalul „Nu urmăriți” (Do Not Track) este activat pe browserul tău, vom folosi doar datele necesare pentru procesarea comenzilor, dar nu vom colecta date pentru scopuri de marketing sau statistici.
Cât timp păstrăm datele tale?
Păstrăm datele personale timp de 5 ani sau mai mult, dacă legea cere acest lucru. După această perioadă, vom șterge sau anonimiza informațiile tale.
Dacă îți închizi contul, datele tale vor fi șterse imediat.
Cum protejăm datele tale?
Am implementat măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat sau pierderii. Aceste măsuri sunt actualizate periodic pentru a face față noilor riscuri.
Te vom informa dacă există o încălcare a securității datelor tale, cu excepția cazului în care o autoritate publică cere amânarea notificării din motive legale.
Care sunt drepturile tale?
Ai următoarele drepturi legate de datele tale personale:
Pentru a-ți exercita drepturile, trimite-ne o cerere scrisă la adresa comenzi@ekoinstal.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile, dar acest termen poate fi prelungit în funcție de complexitatea cererii. Dacă nu te putem identifica, nu vom putea răspunde cererii tale.
Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practici sau din motive legale.
Pentru informații suplimentare despre politica noastră de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o reclamație, vă rugăm să ne contactați:
1 Ekoinstal Solar SRL
Bulevardul 1 Mai, nr 43, comuna Berceni, Ilfov
0726 802 707
comenzi@ekoinstal.ro
Poți naviga pe site fără a oferi informații personale. Totuși, dacă dorești să faci o achiziție, va trebui să ne furnizezi anumite date.
Informațiile solicitate pot include: numele complet, datele din cartea de identitate, numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa de domiciliu și/sau adresa de livrare, precum și date despre cardul de plată.
De asemenea, putem colecta informații prin module cookie și alte tehnologii, cum ar fi adresa IP, tipul de browser, reclamele pe care le accesați, locația și paginile vizitate pe site-ul nostru.
Cum folosim informațiile tale personale?
Folosim informațiile despre comenzi pentru a procesa și expedia comenzile tale (inclusiv plata, transportul și trimiterea facturilor). De asemenea, le utilizăm pentru scopuri legale și legitime, cum ar fi:
- Răspunsul la întrebările și cerințele tale,
- Marketing, dar doar cu acordul tău,
- Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre,
- Rezolvarea problemelor tehnice,
- Oferirea de reclame și conținut personalizat,
- Protejarea împotriva atacurilor online,
- Crearea și menținerea conturilor,
- Respectarea legilor.
Cum partajăm informațiile personale și cât le păstrăm?
Când plasezi o comandă, păstrăm informațiile tale pentru a le folosi doar pentru scopuri legale, cu excepția cazului în care ne ceri să le ștergem.
Putem împărtăși informațiile tale cu parteneri pentru a procesa și livra comenzile. Folosim, de asemenea, Google Analytics pentru a înțelege cum folosesc clienții site-ul nostru – poți afla mai multe despre cum folosește Google datele tale personale aici: https://www.google.com/intl/ro/policies/privacy/. Dacă vrei să renunți la Google Analytics, trimite-ne un e-mail la comenzi@ekoinstal.ro.
În anumite cazuri, putem împărtăși informațiile tale pentru a respecta legea sau pentru a preveni fraude. De asemenea, vom dezvălui datele tale dacă este necesar pentru protejarea drepturilor noastre.
Dacă semnalul „Nu urmăriți” (Do Not Track) este activat pe browserul tău, vom folosi doar datele necesare pentru procesarea comenzilor, dar nu vom colecta date pentru scopuri de marketing sau statistici.
Cât timp păstrăm datele tale?
Păstrăm datele personale timp de 5 ani sau mai mult, dacă legea cere acest lucru. După această perioadă, vom șterge sau anonimiza informațiile tale.
Dacă îți închizi contul, datele tale vor fi șterse imediat.
Cum protejăm datele tale?
Am implementat măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat sau pierderii. Aceste măsuri sunt actualizate periodic pentru a face față noilor riscuri.
Te vom informa dacă există o încălcare a securității datelor tale, cu excepția cazului în care o autoritate publică cere amânarea notificării din motive legale.
Care sunt drepturile tale?
Ai următoarele drepturi legate de datele tale personale:
- Dreptul de a-ți retrage consimțământul,
- Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor tale,
- Dreptul de a accesa informațiile tale,
- Dreptul de a corecta datele incorecte sau incomplete,
- Dreptul de a cere ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat"),
- Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale,
- Dreptul de a primi datele tale într-un format ușor accesibil,
- Dreptul de a te opune prelucrării datelor tale,
- Dreptul de a nu fi supus unui proces automat de luare a deciziilor, inclusiv crearea de profiluri,
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal,
- Dreptul de a te adresa instanței.
Pentru a-ți exercita drepturile, trimite-ne o cerere scrisă la adresa comenzi@ekoinstal.ro. Vom răspunde în termen de 30 de zile, dar acest termen poate fi prelungit în funcție de complexitatea cererii. Dacă nu te putem identifica, nu vom putea răspunde cererii tale.
Putem actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practici sau din motive legale.
Pentru informații suplimentare despre politica noastră de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să depuneți o reclamație, vă rugăm să ne contactați:
1 Ekoinstal Solar SRL
Bulevardul 1 Mai, nr 43, comuna Berceni, Ilfov
0726 802 707
comenzi@ekoinstal.ro